一、全天无休打造省心服务。充分发挥“12348”公共法律服务平台作用，上班时间及时解答“12348”法律服务热线各种法律疑难问题，下班时间将法律援助服务热线转接到工作人员移动电话上，确保法律援助服务热线24小时无条件畅通，法律援助热线接听率达到100%。此外，法律援助中心还设立微信、微博援助公众号以及推行周六周日值班、为农民工提供上门法律援助服务等制度措施，实现了电话、网络、实地咨询、上门服务等高度结合的“24小时无休”时间框架，使农民工随时可获得法律咨询服务。

　　二、优化格局实现贴心服务。将农民工作为法律援助重点对象，建立“绿色”通道，对农民工讨薪追索劳动报酬的免于经济状况审查，简化受理手续、畅通申请渠道，并建立接待、办理、督办、回访等制度，构建服务到位、保障有力、援助及时、民工满意的“大服务”工作格局。同时，充分发挥“12348法律服务队”作用，并依靠23个法律援助工作站、5个农民工维权工作站、 175个村（社区）法律联络点、12个律师事务所代办点，实现了城区15分钟、乡镇半小时法律援助服务圈，建立了上下贯通、横向联动的一体化法律援助工作格局，全面满足了农民工的法律需求，真正实现“零距离”贴心服务。

　　三、专业人才提供放心服务。丹阳市法律援助中心配备专职法律援助律师7名，专职“12348”接线员1名，全部为法律相关专业，并通过国家司法考试，为受援农民工全天候提供专业的法律服务。同时，最大限度调动司法行政系统各个方面的力量，将公证、调解等服务引入农民工维权工作，并配备名优律师、资深调解工作者、国家心理咨询师等30多名复合型人才，让遇到伤害和苦恼的农民工迅速找到法律“贴心人”，引导农民工第一时间通过法律途径维权，有效减少纠纷和诉讼。

　　四、联动机制增添暖心服务。丹阳市司法局主动作为，联合该市住建、社保、法院、公安等部门协同并进，深入各中小企业进行排查。在排查中发生影响农民工权益案件时，司法局将联同相关部门召开联席会议，整合社会治理资源，畅通协调联动渠道联合应对，确保维护农民工合法权益，严厉打击欠薪行为，增加农民工讨薪信心。